Cookies & Politique de confidentialité

COOKIES

À propos de cette politique de cookies

Cette politique de cookies explique ce que sont les cookies et comment nous les utilisons, les types de cookies que nous utilisons, c’est-à-dire les informations que nous collectons à l’aide de cookies et comment ces informations sont utilisées, et comment contrôler les préférences de cookies.
Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons, stockons et gardons vos données personnelles en sécurité, consultez notre politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement à la déclaration relative aux cookies sur notre site Web.
En savoir plus sur qui nous sommes, comment vous pouvez nous contacter et comment nous traitons les données personnelles dans notre politique de confidentialité.
Votre consentement s’applique aux domaines suivants : www.labastidedulaizon.com.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker de petites informations. Ils sont stockés sur votre appareil lorsque le site Web est chargé sur votre navigateur. Ces cookies nous aident à faire fonctionner correctement le site Web, à le rendre plus sécurisé, à offrir une meilleure expérience utilisateur, à comprendre comment le site Web fonctionne et à analyser ce qui fonctionne et où il doit être amélioré.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Comme la plupart des services en ligne, notre site Web utilise des cookies propriétaires et tiers à plusieurs fins. Les cookies de première partie sont principalement nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ils ne collectent aucune de vos données personnellement identifiables. Les cookies tiers utilisés sur notre site Web servent principalement à comprendre comment le site Web fonctionne, comment vous interagissez avec notre site Web, à assurer la sécurité de nos services, à fournir des publicités.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

• Essentiels : certains cookies sont essentiels pour que vous puissiez profiter de toutes les fonctionnalités de notre site. Ils nous permettent de maintenir les sessions utilisateurs et de prévenir toute menace de sécurité. Ils ne collectent ni ne stockent aucune information personnelle. Par exemple, ces cookies vous permettent de vous connecter à votre compte et d’ajouter des produits à votre panier, et de commander en toute sécurité.
• Statistiques : Ces cookies stockent des informations telles que le nombre de visiteurs sur le site Web, le nombre de visiteurs uniques, les pages du site Web visitées, la source de la visite, etc. Ces données nous aident à comprendre et à analyser les performances du site Web. et là où elle doit être améliorée.
• Marketing : Notre site Web affiche des publicités. Ces cookies sont utilisés pour personnaliser les publicités que nous vous montrons afin qu’elles soient significatives pour vous. Ces cookies nous aident également à suivre l’efficacité de ces campagnes publicitaires. Les informations stockées dans ces cookies peuvent également être utilisées par les fournisseurs de publicité tiers pour vous montrer également des publicités sur d’autres sites Web sur le navigateur.
• Fonctionnels : Ce sont les cookies qui aident certaines fonctionnalités non essentielles de notre site Web. Ces fonctionnalités incluent l’intégration de contenu tel que des vidéos ou le partage de contenu du site Web sur des plateformes de médias sociaux.
• Préférences : ces cookies nous aident à stocker vos paramètres et vos préférences de navigation, comme les préférences linguistiques, afin que vous ayez une expérience meilleure et efficace lors de vos futures visites sur le site Web.

Comment puis-je contrôler les préférences des cookies ?

Si vous décidez de modifier vos préférences ultérieurement au cours de votre session de navigation, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Politique de confidentialité et de cookies » sur votre écran.
Cela affichera à nouveau l’avis de consentement vous permettant de modifier vos préférences ou de retirer votre consentement entièrement. En plus de cela, différents navigateurs proposent différentes méthodes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites Web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer / supprimer les cookies. Pour en savoir plus sur la gestion et la suppression des cookies, visitez wikipedia.org, www.allaboutcookies.org

 

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La Bastide du Laizon est soucieuse de la confidentialité des données à caractère personnel.
Le site internet de la Bastide du Laizon est accessible à l’adresse suivante www.labastidedulaizon.com a ainsi été développé en conformité avec le Règlement général sur la protection des données n°2016/679 (ci-après désigné « RGPD ») et la loi dite « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 dans sa dernière version.

Qui est le responsable des traitements mis en œuvre sur le site ?

Le responsable des traitements de données personnelles mis en œuvre sur le site internet www.labastidedulaizon.com est La Bastide du Laizon, située 10 chemin du Laizon à Maizières (14190).

Quelles données personnelles sont traitées sur le site Internet ?

Les données traitées sont relatives à :

• votre adresse mail si vous vous inscrivez à la newsletter ;
• vos demandes de contact ;
• vos réservations de chambres / suites ;
• vos commandes sur la boutique en ligne.

Les données qui sont traitées sont collectées directement auprès de vous.
Les données marquées d’un astérisque sont obligatoires.
A défaut de réponse de votre part, votre demande ne pourra pas aboutir.

Pourquoi vos données sont-elles traitées ?

Les traitements de données personnelles mis en œuvre sont juridiquement basés sur :

• les obligations légales qui incombent à la Bastide du Laizon ;
• les intérêts légitimes de la Bastide du Laizon ;
• votre consentement.

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Bases légales	Finalités
Exécution du contrat	Gestion de la relation-client Exécution et suivi de la commande (réservation de billets) Gestion des réclamations Etablissement des factures Gestion de la comptabilité
Consentement	Gestion de la relation-client Exécution et suivi de la commande (réservation de billets) Gestion des réclamations Etablissement des factures Gestion de la comptabilité
Intérêts légitimes de la Bastide du Laizon : mieux connaître nos clients et leur proposer de recevoir notre actualité ; développer notre clientèle ; sécuriser notre site internet et protéger notre image Informer nos clients	Elaboration de statistiques, analyses et enquêtes commerciales Gestion d’opérations techniques de prospection (dont notamment les opérations techniques comme la normalisation, l’enrichissement et la déduplication) Sélection de personnes par profil pour réaliser des actions de fidélisation, de prospection, de sondage, de test produit et de promotion Prévention des fraudes et gestion des mesures de sécurité des comptes Information des clients en cas de fermeture exceptionnelles du site
Obligations légales	Gestion des demandes d’exercice de droits (droit d’accès, droit d’opposition, droit à la limitation du traitement…) Conservation de la preuve des consentements obtenus.

 

Qui sont les destinataires de vos données ?

Les données personnelles sont traitées, dans la limite de leurs attributions et selon les finalités poursuivies, par :

• les services marketing, logistique, juridique et comptabilité de la Bastide du Laizon ;
• des prestataires externes en charge de la mise en œuvre des traitements de données personnelles ou dans le cadre de missions de conseils et d’assistance auprès de la Bastide du Laizon. Dans cette hypothèse, la Bastide du Laizon prend le soin d’encadrer les contrats de sous-traitance qui la lient à ses sous-traitants, conformément aux dispositions légales et règlementaires ;
• les auxiliaires de justice et les officiers ministériels dans le cadre de leur mission d’assistance juridique et de représentation en justice en cas de contentieux ;
• les autorités judiciaires ;
• toute personne physique ou morale habilitée par une décision de justice ayant force exécutoire.

 

Combien de temps sont conservées vos données ?

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, augmentée de la durée nécessaire à l’exercice ou à la défense par la Bastide du Laizon. Les principales durées de conservation sont les suivantes :

Finalités	Durées de conservation
Gestion du contentieux	Durée de l’acquisition de la prescription légale. En cas d’engagement d’une action en justice, conservation des données jusqu’à 5 ans après la fin de la procédure judiciaire (quand une décision est devenue définitive)
Cookies	12 mois

 

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement des données à caractère personnel qui vous concernent, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité de vos données et du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé.
L’exercice d’un de ces droits peut vous être refusé si votre demande ne remplit pas les conditions posées par la réglementation. Dans cette hypothèse, vous en serez dûment informé(e).
Le cas échéant, ces droits peuvent être exercés par courrier adressé à la Bastide du Laizon – 10 chemin du Laizon – 14190 Maizières
ou par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@labastidedulaizon.com
En cas de réclamation, vous disposez du droit de saisir la CNIL à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX, si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme aux dispositions légales et règlementaires applicables.